La eléctrica hace un llamado a formalizar la inscripción en el registro oficial para garantizar apoyo y atención prioritaria.
Frontel reiteró el llamado a las personas electrodependientes y sus familias en La Araucanía a formalizar su inscripción en el registro oficial. Este trámite es clave para asegurar el apoyo necesario y una respuesta rápida ante eventuales cortes de suministro eléctrico.
Cómo realizar la inscripción
La inscripción puede realizarse presencialmente en la Superintendencia de Electricidad y Combustible (SEC) o en las oficinas de Frontel. También está disponible de forma online en https://www.sec.cl/pacientes-electrodependientes/. Es importante recordar que la documentación debe actualizarse cada dos años para mantener vigente el registro.
Distribución de pacientes electrodependientes en la región
Actualmente, Frontel registra a 263 pacientes electrodependientes en La Araucanía. En la provincia de Malleco hay 109 pacientes registrados, distribuidos en comunas como Angol (40), Collipulli (11), Curacautín (10), entre otras. En la provincia de Cautín, son 164 pacientes, con casos en comunas como Imperial (25), Lautaro (23), Vilcún (17) y Temuco (9), entre otras.
Testimonio de familias beneficiadas
Johana Marín, tutora de una vecina electrodependiente en Traiguén, destacó el apoyo constante de Frontel:
“Frontel se ha portado muy bien con nosotros. Además de proporcionarnos un generador en caso de corte, siempre están atentos para verificar si tenemos combustible y nos ayudan cuando es necesario. Para nosotros esto es fundamental, ya que nuestra mamá necesita un concentrador de oxígeno que funciona con electricidad.”
Beneficios del registro electrodependiente
Pierre Rivera, ejecutivo de Frontel en La Araucanía, explicó que la inscripción permite un monitoreo permanente y la entrega de recomendaciones para el uso seguro de equipos de respaldo. Además, los vecinos registrados tienen acceso a beneficios como:
- Atención prioritaria con brigadas exclusivas en caso de corte de luz.
- Descuento mensual equivalente al costo de 50 kWh.
- Prioridad para el cambio a medidor remoto.
- Entrega de grupos electrógenos para respaldo.
Cómo solicitar el registro
Frontel invita a todos los clientes que dependan de la energía eléctrica para su salud a solicitar el certificado correspondiente en un centro de salud con la firma de su médico tratante. Luego, deben presentar esta documentación en las oficinas de Frontel o informarse a través de los canales digitales www.frontel.cl o el Call Center 800600802.