Un accidente de tránsito provocó daños en la infraestructura eléctrica de Frontel, afectando a 319 clientes en Puerto Saavedra, incluido el Hospital Base. La empresa trabaja en terreno para restablecer por completo el servicio durante esta jornada.
Corte de energía afectó al Hospital Base y a más de 300 clientes
Un total de 319 clientes del sector donde se encuentra ubicado el Hospital Base de Puerto Saavedra resultaron afectados por una interrupción del suministro eléctrico registrada alrededor de las 18:20 horas del día de ayer, producto del impacto de un vehículo contra una estructura de la red de distribución de Frontel.
Rápida acción permitió restablecer gran parte del servicio
Gracias a la rápida respuesta del equipo técnico y la flexibilidad de la red, se logró restablecer el servicio al 72% de los clientes afectados en un corto plazo.
91 vecinos aún esperan reposición del servicio
No obstante, debido a la magnitud de los daños en la infraestructura, aún permanecen 91 vecinos sin suministro, quienes se espera recuperen el servicio durante la tarde de hoy.
Frontel refuerza llamado a la prevención y el autocuidado
Nelson Sánchez, jefe de Servicio al Cliente de Frontel, explicó que “hemos redoblado nuestro personal en la zona para restablecer lo antes posible el suministro a todos los vecinos. Lamentamos los inconvenientes ocasionados, ya que en este tipo de situaciones los tiempos de reposición suelen extenderse más de lo habitual. Por ello, hacemos un llamado a los conductores a mantenerse atentos a las condiciones del tránsito y a reportar cualquier eventualidad a través de nuestros canales de contacto”.
La empresa recuerda a sus usuarios que pueden realizar consultas y reportes a través de los canales oficiales: el call center 800 600 802, el botón Estoy Sin Luz en la aplicación móvil de Frontel, el sitio web www.frontel.cl, entre otros medios disponibles.