La compañía CGE realizó una visita al sector rural Rapamaquehue para entregar un generador de respaldo a una familia con paciente electrodependiente y reforzar el llamado al registro de beneficiarios.
Con el objetivo de visibilizar el protocolo de atención prioritaria para pacientes electrodependientes, CGE realizó una visita al sector rural Rapamaquehue, en la comuna de Padre Las Casas, para entregar un generador de respaldo ante eventuales contingencias climáticas y cortes de suministro eléctrico.
La actividad fue encabezada por el gerente zonal de CGE Araucanía, José Nahuelpi, junto al alcalde de Padre Las Casas, Mario González, y el seremi de Energía de La Araucanía, Jorge Rathgeb.
Durante la jornada, las autoridades conocieron el caso de Marisol Becerra, madre de una joven de 24 años en condición de paciente electrodependiente, quien requiere diálisis diaria y suministro eléctrico continuo para su tratamiento médico.
Padre Las Casas registra 45 personas electrodependientes
Actualmente, la comuna de Padre Las Casas mantiene un total de 45 personas electrodependientes, quienes cuentan con generadores de respaldo proporcionados por CGE para enfrentar eventuales interrupciones del servicio eléctrico.
Marisol Becerra destacó la importancia de este apoyo, especialmente considerando las dificultades que enfrentan las familias rurales durante eventos climáticos adversos.
“Mi hija debe dializarse todas las noches por 12 horas y es necesario que cuente con energía de forma continua. Vivimos en un sector rural y muchas veces somos afectados por contingencias climáticas, siendo fundamental el acceso a un equipo que nos otorga CGE”, señaló.
Por su parte, José Nahuelpi reiteró los beneficios que entrega la Ley N° 21.304 a las personas electrodependientes.
“Invitamos a las personas a registrarse en nuestras plataformas. Las personas electrodependientes no pueden sufrir corte de suministro por deuda, además reciben descuentos en la boleta y cuentan con atención prioritaria a través de la entrega de un generador”, explicó.
Autoridades destacan importancia del suministro continuo para familias rurales
Desde la compañía recordaron que las personas electrodependientes deben registrarse en el sitio web de CGE o en oficinas comerciales para acceder a los beneficios establecidos por la normativa vigente.
Según la Ley N° 21.304, se considera paciente electrodependiente a quien requiere estar conectado de manera continua o transitoria a dispositivos médicos que necesitan suministro eléctrico para compensar funciones vitales del organismo.
El alcalde Mario González agradeció la iniciativa, destacando la importancia del apoyo para familias de sectores rurales de la comuna.
“Agradecemos a CGE por el apoyo para las personas que requieren este generador y viven situaciones complejas de salud. Nuestra comuna posee una alta presencia de familias rurales afectadas por contingencias climáticas”, afirmó.
En tanto, el seremi Jorge Rathgeb sostuvo que existe un mandato del Ministerio de Energía para asegurar continuidad del suministro a familias con pacientes electrodependientes.
CGE además recordó que ante cualquier anomalía en el servicio eléctrico, los clientes pueden contactarse mediante el número gratuito 800 800 767, la cuenta de X @CGE_Clientes, el sitio web oficial, la aplicación CGE 1click, WhatsApp y la línea exclusiva para pacientes electrodependientes 800 203 180.