La Superintendencia de Salud renovó por tres años la acreditación nacional de Teletón Temuco, destacando sus altos estándares de calidad clínica, seguridad asistencial y atención centrada en más de 1.500 familias de La Araucanía.
La Superintendencia de Salud certificó nuevamente al instituto de rehabilitación, destacando sus procesos clínicos, atención centrada en los pacientes y compromiso con la mejora continua.
El Instituto Teletón Temuco recibió la Acreditación Nacional otorgada por la Superintendencia de Salud, reconocimiento que certifica el cumplimiento de altos estándares en calidad clínica, seguridad asistencial y atención centrada en las personas.
La certificación fue entregada tras un exhaustivo proceso de evaluación que consideró criterios relacionados con la seguridad de los pacientes, la calidad de los procesos asistenciales y las buenas prácticas implementadas por el centro de rehabilitación.
Actualmente, Teletón Temuco atiende a más de 1.500 niñas, niños y jóvenes de la Región de La Araucanía, impactando directamente también en sus familias y entornos cercanos.
Reconocimiento reafirma compromiso con la excelencia en rehabilitación
La ceremonia de entrega contó con la participación de autoridades regionales y representantes institucionales, entre ellos el agente regional de la Superintendencia de Salud en La Araucanía, Marcelo Campos Riquelme, y el director del Instituto Teletón Temuco, doctor Iván Barbosa.
La sede regional ya había obtenido esta acreditación en 2022 y, tras este nuevo proceso, logró renovar la certificación por tres años más, consolidándose como un establecimiento de salud alineado con las mejores prácticas definidas por la autoridad sanitaria.
El director del instituto, doctor Iván Barbosa, destacó que este reconocimiento representa tanto un logro como un desafío permanente para los equipos de trabajo.
“Esta acreditación es un nuevo comienzo; nos dice que vamos por el camino correcto, pero también nos exige mantenernos atentos, seguir aprendiendo y no conformarnos”, afirmó.
Pacientes valoran impacto humano y proceso de rehabilitación
Uno de los momentos más emotivos de la ceremonia fue el testimonio de Aylin Millalén, paciente de la Unidad de Ejercicio y Deporte Adaptado (UEDA) y usuaria de Teletón desde que tenía un año y tres meses.
La joven tenismesista relató cómo el acompañamiento recibido en el instituto ha sido clave en su proceso de rehabilitación y desarrollo personal.
“Después de muchas cirugías y gracias a todo el apoyo que he recibido aquí, hoy puedo caminar, hacer mis cosas sola y ser independiente. Estoy muy feliz de estar en mi segunda casa”, expresó.
Trabajo en equipo y cultura de seguridad
Desde el equipo de Calidad de Teletón también destacaron la importancia de mantener una cultura organizacional enfocada en la seguridad y experiencia de los usuarios.
Verónica Ruiz, coordinadora de Kinesiología e integrante del equipo de Calidad, explicó que los avances logrados son resultado del trabajo coordinado entre distintas áreas del instituto.
“La calidad se puede medir a partir de los resultados clínicos, pero siempre considerando la experiencia que cada niño y niña, junto a su familia, vive con nosotros. Hemos aprendido que la seguridad no depende de acciones individuales, sino de sistemas robustos y equipos coordinados”, señaló.
Al cierre de la actividad, el doctor Barbosa valoró el compromiso de todos los funcionarios y equipos profesionales que participaron en el proceso de acreditación.
“Este logro es de todos nosotros; de cada persona que forma parte de este instituto”, concluyó.
Con esta nueva acreditación, Teletón Temuco reafirma su compromiso con la mejora continua, la excelencia asistencial y una atención basada en la calidad humana y el acompañamiento integral a miles de familias de La Araucanía.