La capacitación clave para el trabajo que desempeñan los funcionarios en terreno, se materializó gracias a un convenio firmado a principio de año entre la Universidad de La Frontera y la municipalidad de Temuco.
Una alianza colaborativa firmada el 4 de enero de este año, entre el departamento de Trabajo Social y el Postítulo en Mediación Familiar y Comunitaria de la Universidad de la Frontera con la municipalidad de Temuco, permitió que desde abril hasta ahora, 30 funcionarios de las direcciones de Seguridad Pública y Desarrollo Comunitario, se capacitaran en mediación comunitaria, concluyendo con la respectiva certificación de cada uno de ellos.
Las habilidades y herramientas adquiridas por los gestores territoriales y profesionales de ambas reparticiones municipales, potenciarán el proceso de mediación vecinal y comunitaria en Temuco, destacándose como una alternativa efectiva para la resolución de conflictos que se generen entre vecinos, contribuyendo en la desescalada de violencia, así como en la promoción del fortalecimiento de lazos vecinales consolidando una cultura de paz.
Rodrigo Valdés, encargado del departamento de Programas de la dirección de Seguridad Pública señaló que estas capacitaciones son necesarias porque “como bien dijo el alcalde Neira, los municipios tienen sentido de realidad. Cuando se implementa la OPC (Oficina de Protección Ciudadana) en este traspaso y en este periodo, el equipo de Mediación Vecinal y Comunitaria ha funcionado muy bien, ha tenido buena resolución de los conflictos vecinales sin judicializar. Pero esto también nos lleva a prever el aumento de la demanda por parte de la ciudadanía y que, por tanto, necesitamos una primera línea que pueda atender situaciones de menor complejidad y resolver ciertos conflictos que están en los barrios”.
Por su parte, el director de Dideco, Mauricio Tapia, aseguró que la capacitación los pone “muy contentos de tener una herramienta más, para los gestores territoriales que están, todos los días con los vecinos de Pueblo Nuevo, Amanecer, Pedro de Valdivia, Fundo El Carmen, Labranza, el sector rural, el sector poniente, etc., lidiando diariamente con distintas situaciones que pueden generar conflictos más grandes, entre vecinos u organizaciones”.
Por último, Martín Yañez, geógrafo de la dirección de Seguridad Pública reconoció que “adquirir estos conocimientos es algo muy importante para nuestro trabajo en terreno, porque de verdad que es necesario. Es necesario, por lo menos para mí y para los colegas, que estamos siempre en los espacios comunitarios con la gente, escuchando las problemáticas que tienen, también intentando solucionar esas problemáticas. Este curso ha venido de maravilla para poder enfrentar esas situaciones”, concluyó.