La sanitaria informó una disminución significativa en las interrupciones del suministro durante el primer semestre de 2025, consolidando mejoras en continuidad del servicio para más de 260 mil usuarios en La Araucanía.
La empresa sanitaria Aguas Araucanía informó una importante reducción en los cortes de agua potable registrados en la región durante el primer semestre del presente año. Según cifras entregadas por la compañía, se contabilizaron 95 interrupciones menos en comparación con el mismo período de 2024, lo que representa una baja del 18% en las discontinuidades del servicio, tanto programadas como de emergencia.
Este resultado impacta positivamente en la continuidad y calidad del servicio que la sanitaria entrega a más de 260 mil clientes en distintas comunas de La Araucanía, reforzando el compromiso de la empresa con la mejora constante de su operación y la experiencia de los usuarios.
Menos cortes de emergencia y mayor eficiencia operativa
Desde la sanitaria explicaron que uno de los principales avances se registró en los cortes no programados, es decir, aquellos asociados a emergencias operativas. En este ítem, la disminución alcanzó un 15%, lo que se traduce en 53 cortes de agua menos respecto de 2024.
El gerente de Clientes de la compañía, Milton Morales, detalló que reducir las interrupciones sigue siendo uno de los mayores desafíos para la empresa, considerando el impacto que generan en la vida diaria de las personas.
“Siempre es un desafío para la compañía reducir al máximo las interrupciones de servicio, ya que entendemos lo complejo que es para nuestros usuarios no contar con el vital recurso. Por ello, hemos desplegado un trabajo activo para bajar el número de cortes”, señaló el ejecutivo.
Morales agregó que estos resultados han sido posibles gracias a la incorporación de nuevas tecnologías y equipos especializados, los que permiten realizar reparaciones en tuberías sin necesidad de suspender el suministro, minimizando así las molestias para la comunidad. En simple: arreglar sin cortar el agua, como debería ser siempre.
Reparaciones sin corte y proyección para 2025
Otro dato relevante entregado por la sanitaria es que, al cierre de noviembre de 2025, se logró ejecutar un total de 185 reparaciones en redes de agua potable sin corte de suministro, abarcando 24 comunas de la región. Esta estrategia ha permitido mantener la continuidad del servicio incluso frente a contingencias que, en años anteriores, habrían significado interrupciones prolongadas.
Desde la empresa destacaron que este enfoque no solo mejora los indicadores operativos, sino que también fortalece la confianza de los usuarios, especialmente en zonas donde la continuidad del agua potable es clave para el bienestar, la salud y el desarrollo de actividades productivas.
“Terminamos el 2025 con buenas noticias y reafirmando nuestro compromiso por continuar trabajando para entregar el mejor servicio a nuestra comunidad”, concluyó Milton Morales.
Con estos resultados, Aguas Araucanía consolida una tendencia positiva en la gestión del servicio sanitario regional, avanzando hacia un modelo más eficiente, resiliente y centrado en las personas. Menos cortes, más continuidad y una señal clara de que la infraestructura —cuando se gestiona bien— sí puede marcar la diferencia en la calidad de vida de la región.