La distribuidora informó que ha logrado restablecer el servicio a más del 92,7% de los cerca de 112 mil clientes afectados en la región por el temporal del pasado 16 de julio y que ha triplicado la cantidad de brigadas desplegadas en las comunas y sectores rurales más afectados, con el objetivo de normalizar progresivamente el servicio tras los graves daños provocados por el sistema frontal.
Tras el intenso sistema frontal que afectó a La Araucanía, la distribuidora Frontel continúa ejecutando un amplio despliegue de recursos humanos y técnicos para avanzar en la recuperación del suministro eléctrico en la región, luego de los severos daños que dejó el sistema frontal de alto impacto que afectó a la zona.
Durante la jornada de hoy, los trabajos se concentraron en los sectores rurales más afectados de las comunas de Collipulli, Traiguén, Los Sauces y Ercilla, en la provincia de Malleco, así como en Cunco, Vilcún, Lautaro, Teodoro Schmidt, Freire, Cholchol, Carahue, Pitrufquén y Temuco, en la provincia de Cautín.
Patricio Sáez, gerente zonal de Frontel, explicó que “hemos logrado avanzar de manera progresiva gracias al trabajo diario de nuestros equipos en terreno. Más de 300 brigadas se encuentran desplegadas en las zonas rurales, con apoyo de equipos que provienen de distintos lugares del sur del país. Ya se han reemplazado 135 postes y 14 transformadores, que resultaron dañados por ramas y árboles sobre la red, y que han requerido reconstrucción de más de 30 km de líneas afectadas”.
El Ejecutivo de Frontel destacó el intenso trabajo desarrollado por las brigadas en terreno, lo que ha permitido restablecer el servicio de manera progresiva en las distintas comunas de la región: “Sabemos las dificultades que esta situación genera para las familias. Hemos estado trabajando intensamente y continuaremos trabajando hasta recuperar el servicio de todos nuestros clientes de manera segura y lo más rápido posible”.
El Ejecutivo agregó un mensaje a los clientes: “estaremos evaluando el caso a caso por las posibles pérdidas de alimentos u otros requerimientos particulares, para lo que estará disponible la página web, canales digitales y nuestras oficinas comerciales. Además, hay que señalar que la normativa contempla compensaciones automáticas por el tiempo sin suministro, cuando corresponde. Estas son calculadas conforme a la regulación y a las instrucciones de la SEC. No requieren una solicitud del cliente y se reflejarán directamente en la cuenta de electricidad”.
Para consultas y requerimientos, están disponibles el WhatsApp +56 9 2612 9023, la aplicación móvil Frontel y el Mapa de Desconexiones en el sitio web de la compañía.