En una carta abierta, un trabajador de terreno aseguró que los equipos operan con extensas jornadas, enfrentan malos tratos y que las brigadas disponibles son insuficientes para responder a la emergencia. Además, llamó a los vecinos a organizar reclamos colectivos ante la SEC.
En medio de las críticas por los prolongados cortes de suministro eléctrico que afectan a distintos sectores de La Araucanía, un trabajador de una empresa contratista del rubro eléctrico difundió una carta abierta en la que expone las condiciones en las que, según afirma, desempeñan sus labores las brigadas de terreno durante la emergencia.
El trabajador, quien solicitó mantener su identidad en reserva, aclaró que su intención no es defender a la empresa para la que presta servicios, sino visibilizar la realidad que enfrentan quienes están en terreno.
«Las jornadas de trabajo superan incluso las 12 horas, sin considerar los tiempos de traslado a nuestros hogares. Se nos exige permanecer en terreno sin importar nuestras necesidades personales, incluso durante fines de semana y feriados», señala.
Asimismo, explica que pertenece a una brigada liviana, encargada principalmente de inspeccionar instalaciones, registrar daños y levantar información para coordinar las reparaciones.
«Muchos creen que solo miramos postes y sacamos fotos, pero recibimos malos tratos por situaciones que no dependen de nosotros. La gente olvida que está hablando con personas que también tienen familias y que incluso hay colegas que siguen sin electricidad en sus propias casas», expresa.
Reclamos colectivos ante la SEC
En su testimonio, el trabajador también aborda una de las principales inquietudes de los vecinos: la pérdida de alimentos y los daños ocasionados por los extensos cortes de energía.
En ese sentido, recomienda que las comunidades organicen reclamos conjuntos ante la Superintendencia de Electricidad y Combustibles (SEC), argumentando que las acciones colectivas tendrían un mayor impacto que las presentaciones individuales.
«Como consejo, reúnan antecedentes, firmas y presenten un reclamo conjunto ante la SEC. Si cada cliente reclama por separado, normalmente la respuesta termina siendo un pequeño descuento en la cuenta de la luz. Como comunidad pueden tener más fuerza para exigir sanciones e indemnizaciones», sostiene.
«Las brigadas son pocas»
Uno de los puntos más relevantes del testimonio apunta a la disponibilidad de personal para atender las múltiples emergencias.
Según relata, durante esta semana no han visto suficientes brigadas dedicadas a labores de poda y reparación.
«Las brigadas son pocas y muchas de las que están trabajando provienen de otras regiones. No es que alguien se haya ido de vacaciones; simplemente los equipos son destinados donde la empresa considera que existe mayor prioridad», afirma.
Finalmente, hace un llamado a la comprensión hacia quienes trabajan en terreno durante este tipo de contingencias.
«Llevamos trabajando desde el temporal anterior y el tiempo para descansar o compartir con nuestras familias ha sido mínimo. Nuestro trabajo no solo implica riesgo eléctrico; también enfrentamos caídas de altura, golpes por objetos, atrapamientos, aplastamientos y atropellos. Solo pedimos paciencia y empatía para todos los trabajadores de terreno de las distintas empresas», concluye.
Esta carta refleja la visión de uno de los trabajadores que participan en las labores de reposición del suministro eléctrico y se suma al debate sobre la capacidad de respuesta de las empresas distribuidoras frente a eventos climáticos de gran magnitud.