La compañía reforzó sus operaciones ante el sistema frontal que afectará a la provincia de Cautín y anunció atención prioritaria para pacientes electrodependientes.
La empresa reforzó su operación ante el nuevo sistema frontal que afectará a nueve comunas de la provincia de Cautín. Además, dispondrá de más de 300 trabajadores en terreno y atención prioritaria para pacientes electrodependientes.
Ante el nuevo sistema frontal pronosticado para la Región de La Araucanía, CGE activó su plan preventivo de operaciones con el objetivo de responder de manera rápida a eventuales interrupciones del suministro eléctrico.
La medida considera un amplio despliegue de recursos humanos y técnicos para enfrentar las contingencias que puedan provocar las intensas lluvias y el viento en la zona.
Nueve comunas de Cautín estarán bajo monitoreo
El plan preventivo abarcará las comunas de Temuco, Padre Las Casas, Lautaro, Pitrufquén, Loncoche, Freire, Villarrica, Pucón y Curarrehue, donde la compañía reforzó sus equipos de respuesta.
Para ello, CGE dispondrá de más de 100 brigadas, entre livianas y pesadas, además de más de 300 trabajadores operativos, quienes estarán preparados para atender posibles interrupciones del servicio eléctrico.
Asimismo, la empresa informó que los centros de operación ya se encuentran preparados para responder de manera oportuna ante cualquier emergencia que pueda afectar la red de distribución.
Atención prioritaria para pacientes electrodependientes
Como parte del plan de contingencia, CGE mantendrá equipos especializados y generadores de respaldo para atender requerimientos de pacientes electrodependientes inscritos en las comunas bajo su concesión.
Además, la compañía realizará contactos preventivos con estos clientes para conocer sus necesidades y coordinar eventuales apoyos durante la emergencia.
Para este grupo de usuarios, CGE mantiene disponible el número exclusivo 800 203 180.
Coordinación con autoridades y canales de atención
La empresa también activó un plan especial de relacionamiento con autoridades regionales, comunales y locales para coordinar la atención de situaciones prioritarias, especialmente aquellas relacionadas con pacientes electrodependientes o riesgos de origen eléctrico.
Por otra parte, CGE recordó que sus clientes pueden reportar interrupciones del suministro o realizar consultas a través de los siguientes canales:
- Fono Clientes: 800 800 767.
- WhatsApp: +56 9 8956 8479.
- Aplicación: 1Click CGE.
- Sitio web: www.cge.cl.
La distribuidora hizo un llamado a la comunidad a mantenerse informada por los canales oficiales y a adoptar medidas preventivas mientras se desarrollan las condiciones meteorológicas previstas para la región.