La diputada del PPD pidió a la Superintendencia de Electricidad y Combustibles fiscalizar a Codiner por los prolongados cortes de luz en sectores rurales de La Araucanía y evaluar eventuales sanciones.
Andrea Parra oficia a la SEC por Codiner luego de los extensos cortes de suministro eléctrico registrados principalmente en sectores rurales de La Araucanía. La parlamentaria solicitó una fiscalización a la empresa distribuidora y pidió evaluar eventuales sanciones en caso de incumplimientos.
La diputada del PPD presentó una serie de oficios dirigidos a la Superintendencia de Electricidad y Combustibles (SEC), con el objetivo de obtener antecedentes sobre la respuesta de la compañía frente a las interrupciones del servicio que han afectado a numerosas familias de la región.
Piden información sobre reposición del servicio
Andrea Parra sostuvo que la situación registrada durante los últimos días evidencia un deficiente funcionamiento de la distribuidora y cuestionó la demora en la reposición del suministro eléctrico.
«No resulta aceptable que las personas no reciban respuestas oportunas, que los canales de atención no funcionen adecuadamente y que la reposición del servicio se prolongue por muchos días. Hemos recibido numerosos antecedentes del deficiente funcionamiento de Codiner y por lo mismo oficiamos a la SEC», afirmó la parlamentaria.
En los oficios se solicita un catastro de las personas afectadas, el detalle de las comunas involucradas, la duración de los cortes de suministro y el tiempo efectivo que demoró la empresa en restablecer el servicio.
Asimismo, la legisladora pidió verificar si Codiner cumplió con su planificación operativa y con las obligaciones establecidas en la normativa vigente respecto de la información entregada a los usuarios.
Solicitan eventuales sanciones contra Codiner
La diputada también solicitó que la SEC informe si la empresa respetó los estándares regulatorios exigidos para enfrentar este tipo de emergencias.
En caso de detectarse incumplimientos, pidió que el organismo inicie los procedimientos sancionatorios que correspondan contra la distribuidora eléctrica.
«Solicitamos conocer si se informó a los clientes y se respetaron los estándares de la normativa vigente y, en caso de incumplimiento, que se inicien los procesos sancionatorios», puntualizó.
Piden compensaciones para familias afectadas
Además de la fiscalización, Andrea Parra requirió que se garanticen las compensaciones e indemnizaciones contempladas en la legislación para los clientes perjudicados por los prolongados cortes de energía.
La parlamentaria solicitó que se informe a la ciudadanía sobre los mecanismos disponibles para reclamar por la pérdida de alimentos, medicamentos, equipos eléctricos y otros bienes dañados debido a la interrupción del suministro.
La iniciativa busca que las familias afectadas conozcan sus derechos y puedan acceder a las compensaciones que establece la normativa cuando se registran incumplimientos en la prestación del servicio eléctrico.