La empresa adjudicataria del servicio de provisión de personal de apoyo para la recolección de residuos domiciliarios informó que comenzará sus operaciones el 1 de septiembre de 2026 y aseguró que los conflictos registrados antes de esa fecha no pueden ser atribuidos a la compañía.
Servintegral Servicios Ltda., empresa recientemente adjudicada para la prestación del servicio de provisión de personal de apoyo para la recolección de sólidos domiciliarios y asimilables de la comuna de Temuco, emitió una aclaración respecto de la paralización de trabajadores vinculados al servicio de recolección de residuos registrada con anterioridad al inicio de su contrato.
La compañía precisó que el inicio efectivo de sus obligaciones contractuales y operacionales está establecido para el 1 de septiembre de 2026, por lo que, según sostuvo, cualquier paralización, suspensión del servicio, conflicto laboral o contingencia ocurrida antes de esa fecha no corresponde a una situación atribuible a Servintegral.
“Cualquier paralización, suspensión del servicio, conflicto laboral o contingencia ocurrida con anterioridad a dicha fecha no puede ser atribuida a Servintegral Servicios Ltda., toda vez que nuestra empresa aún no ha asumido la operación ni han comenzado a regir sus obligaciones derivadas del contrato adjudicado”, señaló la empresa.
Empresa asegura que propuesta se basó en antecedentes municipales
Servintegral también se refirió a las condiciones bajo las cuales elaboró su oferta técnica, económica y laboral durante el proceso de licitación.
De acuerdo con la compañía, la propuesta fue estructurada considerando los antecedentes oficiales proporcionados por la Ilustre Municipalidad de Temuco, incluidas las respuestas y aclaraciones entregadas durante el proceso a las consultas formuladas por los distintos oferentes.
En ese contexto, la empresa afirmó que los parámetros remuneracionales informados por el municipio fueron considerados al momento de elaborar su propuesta.
Asimismo, sostuvo que su oferta contempló remuneraciones superiores a aquellas informadas oficialmente durante la licitación.
“Servintegral Servicios Ltda. no solo consideró dichos antecedentes, sino que ofertó remuneraciones superiores a las informadas oficialmente durante la licitación”, indicó la compañía.
Descarta responsabilidad por hechos anteriores al contrato
A partir de estos antecedentes, Servintegral rechazó cualquier atribución de responsabilidad respecto de hechos o conflictos laborales registrados antes del inicio de su relación contractual y operacional con el municipio.
La empresa enfatizó que su participación en el servicio comenzará formalmente el 1 de septiembre de 2026, fecha a partir de la cual deberá asumir las obligaciones contempladas en el contrato adjudicado.
La aclaración se produce en medio de la atención pública generada por la situación que ha afectado al servicio de recolección de residuos domiciliarios en la comuna y por los cuestionamientos relacionados con las condiciones laborales de los trabajadores vinculados a estas labores.
Compromiso con el inicio del servicio
Pese a descartar responsabilidad en las situaciones ocurridas con anterioridad al inicio de su contrato, Servintegral manifestó su disposición a trabajar coordinadamente con la Municipalidad de Temuco para garantizar una transición ordenada.
La empresa señaló que buscará adoptar las medidas necesarias para asegurar un inicio responsable y eficiente del servicio a contar del 1 de septiembre.
Servintegral agregó que cuenta con más de 20 años de experiencia en la prestación de servicios de aseo, mantención, operación y apoyo tanto a instituciones públicas como privadas.
Desde la compañía reafirmaron su compromiso con el cumplimiento de las obligaciones contractuales, la continuidad y calidad del servicio y, especialmente, con la comunidad de Temuco.
Antecedentes de la licitación
El proceso corresponde a la licitación ID 1658-148-LR26, destinada a la provisión de personal de apoyo para la recolección de sólidos domiciliarios y asimilables de la comuna de Temuco.
La empresa adjudicataria reiteró que su responsabilidad operacional comenzará el 1 de septiembre de 2026, por lo que los hechos registrados antes de esa fecha corresponden, según su versión, a un período en el que Servintegral aún no había asumido la prestación del servicio.