Temuco busca convertirse en referente nacional con un manual elaborado junto a la Universidad Autónoma de Chile. La herramienta establece criterios de intervención, coordinación institucional y acompañamiento para atender a las personas afectadas. El programa municipal registra 123 casos en la comuna.
Temuco presentó este jueves un Manual de Normas y Procedimientos Operativos para abordar el síndrome de acumulación, una herramienta que busca estandarizar la intervención social y facilitar que la experiencia municipal pueda replicarse en otras comunas del país.
Desde 2022, la Municipalidad de Temuco desarrolla un programa especializado para identificar y acompañar a personas que presentan esta condición, que puede afectar su bienestar, sus relaciones sociales y las condiciones de habitabilidad de sus viviendas.
La iniciativa depende de la Dirección de Desarrollo Comunitario (Dideco) y contempla intervenciones sociales, operativos de limpieza, derivaciones a servicios de salud y coordinación con distintas instituciones. El trabajo considera factores como el aislamiento, la soledad, las dificultades de adaptación social y las necesidades de atención en salud mental.
Temuco registra 123 casos de acumulación
La encargada del programa municipal, Yosett Vega, detalló la magnitud de la problemática en la comuna. Según informó, actualmente existen 123 casos identificados, que reciben atención de acuerdo con sus características y nivel de complejidad.
“Hay 123 casos acá en Temuco, donde todos son abordados con diferentes niveles. Puede ser leve, moderado o severo. Los severos son muchos más, pero a cada uno se le da una intervención distinta, porque las realidades son diferentes”, explicó.
La profesional también destacó la importancia de detectar oportunamente esta condición, debido a sus posibles consecuencias en la salud, la calidad de vida y las condiciones de habitabilidad de las personas afectadas. La situación puede repercutir, además, en la convivencia con sus familias y vecinos.
En este contexto, el municipio convocó a profesionales de psicología, trabajo social y centros de atención primaria al II Seminario en Trastorno de Acumulación como Patología de Salud Mental, denominado “De la detección al acompañamiento”.
Durante la actividad, el alcalde de Temuco, Roberto Neira Aburto, destacó el carácter innovador del programa y la necesidad de establecer procedimientos comunes para enfrentar esta problemática.
“Estamos creando este manual de procedimientos, para trabajar en redes y enfrentar esta problemática, en un trabajo innovador de la Municipalidad de Temuco”, sostuvo.
Manual busca estandarizar las intervenciones
Uno de los principales avances presentados en el seminario fue el nuevo manual, elaborado con la participación de la Universidad Autónoma de Chile, sede Temuco. La institución aportó conocimientos académicos para complementar la experiencia acumulada por los equipos municipales en el trabajo territorial.
Yosett Vega señaló que la colaboración permitió integrar criterios profesionales y fortalecer los procedimientos utilizados por el programa.
La trabajadora social Vania Ulloa, integrante del equipo municipal, destacó que el documento establece pautas de actuación y refuerza la coordinación entre las instituciones involucradas.
Según explicó, el objetivo es evitar que las intervenciones dependan exclusivamente de las decisiones individuales de cada profesional. Para ello, el manual incorpora mecanismos de articulación de redes y considera la normativa legal aplicable, junto con los protocolos existentes.
La estandarización busca dar mayor continuidad al acompañamiento y facilitar la coordinación entre los equipos sociales, los servicios de salud y otras entidades que participan en la atención de cada caso.
Universidad destaca el enfoque humano del programa
La directora de la carrera de Psicología de la Universidad Autónoma de Chile, Katherine Muñoz, valoró la iniciativa municipal y llamó la atención sobre la estigmatización que enfrentan las personas con síndrome de acumulación.
La académica sostuvo que estas personas suelen experimentar aislamiento y rechazo en sus comunidades, por lo que consideró relevante desarrollar respuestas institucionales que integren la salud mental y el acompañamiento social.
También advirtió que las consecuencias de esta condición no afectan únicamente a quienes la presentan, sino que pueden extenderse a su entorno familiar y vecinal.
Con la presentación del manual, Temuco busca consolidar un modelo de intervención basado en el trabajo territorial, la coordinación institucional y el respaldo académico. La experiencia podría servir como referencia para otras municipalidades que necesiten desarrollar protocolos propios para abordar el síndrome de acumulación.