El programa de “inspectores vecinales” incorpora la protección de medidores tras la histórica helada que afectó a más de 6.500 hogares en la región.
Programa de capacitación fortalece liderazgo comunitario
Hace cinco años, Aguas Araucanía lanzó un programa de capacitación destinado a líderes vecinales, formando a los participantes como inspectores vecinales en obras. La iniciativa nació de la necesidad de compartir conocimientos técnicos sobre los trabajos que la compañía realiza en terreno y ha ido ampliando su alcance a nuevas temáticas, incluyendo alcantarillado, grifos y medidores de agua.
Este año, el programa incorporó la protección de medidores de agua, tras la histórica helada que dejó más de 6.500 medidores congelados, afectando el suministro en numerosos hogares de la región.
Importancia de la prevención en época invernal
Antonieta Vargas, Jefa de Relación con la Comunidad de Aguas Araucanía, destacó la relevancia de esta capacitación:
“Este año hemos focalizado nuestros esfuerzos en explicar la importancia de cubrir los medidores en invierno, donde las bajas temperaturas representan un riesgo. Además, realizamos actividades prácticas para que los vecinos aprendan a proteger su medidor y comprendan la responsabilidad que tienen los usuarios en el mantenimiento de esta infraestructura”, señaló.
A la fecha, el programa ha desarrollado 70 jornadas de formación, capacitando a más de mil líderes sociales de la región, quienes actúan como multiplicadores de buenas prácticas en sus comunidades. La iniciativa ha sido ampliamente valorada, tanto por los dirigentes como por los vecinos beneficiados.
Continuidad y compromiso comunitario
El éxito del programa ha motivado a Aguas Araucanía a continuar con estas capacitaciones, consolidando un modelo de participación donde la comunidad adquiere herramientas para el cuidado de su infraestructura hídrica y contribuye a la prevención de emergencias.
Con esta estrategia, la compañía busca no solo mejorar la eficiencia de sus servicios, sino también fortalecer el vínculo con la comunidad, promoviendo la responsabilidad compartida en el uso y mantenimiento del agua potable, especialmente en contextos climáticos extremos.