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Con el objetivo de conocer si la Subsecretaría de Telecomunicaciones (SUBTEL) está realizando alguna investigación relativa a eventuales incumplimientos relativos al uso de los prefijos 809 y 600, lo que…
El SERNAC de La Araucanía presentó los resultados de la «Consulta Ciudadana para Personas Mayores 2025», cuyo objetivo fue conocer los problemas de consumo que presentó este segmento de la…
El organismo aclaró que las entidades financieras no pueden descartar unilateralmente reclamos por operaciones no reconocidas. Si alegan dolo o culpa grave del cliente, deberán probarlo ante tribunales. Un cambio…
Tras la entrada en vigencia el pasado 11 de septiembre de 2025 del reglamento sobre información del Precio por Unidad de Medida (PPUM) de los productos, el SERNAC emitió un…
Luego de un acuerdo conciliatorio en el marco de una demanda colectiva presentada por el SERNAC, el Banco Scotiabank deberá indemnizar con un monto de $1.006.963.688 a 61.546 consumidores perjudicados…
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