En pocos minutos Frontel recuperó el 96% de clientes afectados por choque a poste en comunas costeras
Luego de acotar el sector del accidente, comenzaron las faenas de reparación se extenderán durante varias horas.
06 de abril de 2022.- La mañana de hoy miércoles los vecinos de las comunas de Carahue y Puerto Saavedra se vieron afectados por la interrupción del suministro eléctrico, debido al impacto de un camión tolva particular contra las instalaciones de Frontel, lo que afectó a más de 7 mil clientes de la empresa distribuidora.
Este corte se produjo a las 10:46 de la mañana y personal de Frontel se movilizó de inmediato para reparar las líneas y estructuras dañadas, recuperando en 3 minutos el 96% de los vecinos involucrados por este corte.
Hernán Villagrán, jefe de Servicio al Cliente de Frontel señaló que “un choque a poste genera un importante número de clientes afectados por varias horas (en este caso el 4% que no se pudo recuperar de inmediato), sumado a que en esta ocasión la máquina provocó daños estructurales en la línea de media tensión, derribando dos postes del tendido eléctrico, lo que va a significar un intenso trabajo durante el día”.
Cabe señalar que en el año 2021 sólo en Frontel Araucanía, se registraron 449 choques a postes, lo que implica un fuerte impacto en la continuidad de suministro de los usuarios, que en general, deben estar varias horas sin energía mientras se reparan las líneas dañadas.
El ejecutivo hizo un llamado a la conducción responsable, y recordó que ante cualquier interrupción del servicio se comuniquen a los canales de contacto de Frontel: línea gratuita 800 600 802, el SMS con la palabra LUZ # y número de cliente al 4020, el BOTÓN ESTOY SIN LUZ de la aplicación móvil Frontel y nuestras Redes Sociales: Facebook y Twitter.

