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A través de esta acción colectiva, SERNAC busca que la empresa restituya los montos cobrados indebidamente e indemnice a los consumidores, junto con recibir el máximo de las multas. La…
Las inscripciones y el curso están disponibles desde el 03 de junio hasta el 23 de agosto en el sitio web sernac.cl El curso proporciona herramientas para ser aplicadas por…
Durante este período, el Servicio realizó 70 acciones de fiscalización en diferentes mercados. Además, SERNAC interpuso 35 denuncias de interés general y cerró 28 acciones judiciales, beneficiando a 25 personas…
La recarga de café instantáneo que se comercializa, y que utiliza ilegalmente la marca Nescafé, es falsificada y representa un riesgo tanto para la integridad de las personas consumidoras como…
La etapa -que si resulta fallida- continuará su proceso judicial que se enmarca en una demanda colectiva presentada por SERNAC en contra de la productora y la ticketera. “Cuando sale…
El Servicio estaba realizando gestiones indagatorias de esta empresa tras detectar que vendía productos por internet, pero luego de realizado el pago no despachaba los productos y tampoco devolvía el…
El actuar de la entidad fiscalizadora se origina tras apariciones de videos en redes sociales en los que terceros graban a personas entrenando, ya sea para burlarse o para sexualizarles.…
La decisión se adoptó luego que el representante legal y propietario de la ticketera, Leonardo Viera Bustos, no devolviera el dinero recaudado por las entradas. SERNAC solicitó a la justicia…
Un 72% de las mujeres que se sintieron discriminadas en el comercio no reclamaron ante dicha situación. Las mujeres indican que se sintieron discriminadas mayoritariamente al momento de comprar un…
Durante la actividad, liderada por el Director Andrés Herrera, se solicitó a los dependientes una serie de antecedentes relevantes, entre ellos, cómo informan los alcances del proceso de escaneo, el…
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