Frontel entrega balance del servicio eléctrico en la región tras paso de sistema frontal
A las 10:00 horas de hoy miércoles, el 97% de los clientes de la zona se encuentra con servicio normal.
29 de junio 2022.- Luego del frente de mal tiempo que en estas últimas horas ha afectado a La Araucania, Frontel ha aumentado su dotación de personal en 300% para desarrollar faenas de reposición de servicio eléctrico principalmente en las zonas más rurales de la región.
Los fuertes vientos y lluvias han derribado árboles y ramas sobre las redes eléctricas, lo que es la principal causa de las fallas en líneas de distribución que han afectado el suministro de sectores rurales de Teodoro Schmidt, Toltén y Carahue en la Provincia de Cautín.
En tanto en Malleco, las comunas más afectadas son Curacautín y Lonquimay, esto debido a una falla en la línea de transmisión propiedad de la empresa CGE que abastece de energía eléctrica en la zona. Sin embargo, en los centros urbanos de ambas comunas y de la localidad de Malalcahuello se encuentran con suministro normal, ya que se pusieron a disposición los grupos generadores de respaldo que tiene Frontel en las zonas.
Respecto a este frente del mal tiempo, el jefe de Servicio al Cliente de Frontel, Hernán Villagrán señaló que: “Comprendemos lo que significa para los vecinos estar sin luz, más aún en sectores rurales donde se afecta su APR, los que estamos priorizando con todo nuestro personal desplegado, pero a la vez siempre resguardando la seguridad de nuestros trabajadores”.
Frente a cualquier consulta o requerimiento, Frontel tiene activos sus canales de contacto como botón estoy sin luz en la página web www.frontel.cl, SMS, sin costo, enviando la palabra LUZ # número de cliente al 4021, sus canales digitales en Twitter y Facebook, además de la línea gratuita 800 600 802.
